Public Opinion Monitoring Metrics

Analysis 51

📐 工作原理與說明

每行輸入一條「時段,正面,中性,負面」聲量。總聲量為三者之和，各情感佔比＝該情感聲量÷總聲量×100%。工具輸出負面率、聲量峰值時段與負面率最高時段，並按負面率給出輿情關注等級。

輿情資料（每行「時段,正面,中性,負面」）

📚 深度解析：輿情聲量與情感分佈監測

三天輿情監測試算

輸入「D1,120,60,20；D2,90,50,60；D3,150,40,30」，總聲量 620，正面 58.06%、中性 24.19%、負面 17.74%；聲量峰值時段為 D3，負面率最高時段為 D2（30.00%）。

負面率多高需要預警？: 工具按 15% 與 25% 兩檔劃分：低於 15% 為可控，15%~25% 需關注，達到 25% 以上需重點處置；具體閾值可按行業調整。
情感分類怎麼定？: 本工具不判定文本情感，只對您已分類好的正面、中性、負面聲量做彙總與佔比計算，分類口徑由您自行掌握。
時段可以是任意粒度嗎？: 可以，日、周、小時均可，只要每行按時段順序填寫且情感聲量為非負數值。