客户（分析/画像/转化）研究

📚 深度解析：客户画像与转化分析

💡 常见使用场景

• 营销渠道复盘时计算各来源的到访率与成交转化率。
• 私域运营中按客户画像分层，针对性提升转化。
• 项目定价测试时分析不同价格敏感客群的接受度。

❓ 常见问题（FAQ）

到访率和转化率哪个更重要？

都重要但含义不同：到访率反映渠道质量，成交率反映产品与价格匹配；先提升到访率再优化案场转化。

样本太少时结论可信吗？

月成交不足 20 组时数据波动大，宜看 3 个月滚动均值，避免单月极值误导。