公關（效果/評估/報告）體系

📚 深度解析：公關（效果/評估/報告）體系

💡 常見使用場景

• 一場品牌戰役收官後，彙總報道篇數、核心媒體數、曝光量，並對情感傾向、資訊滲透、危機應對 3 項各打 0~5 分，量化傳播效果。
• 對比戰役前設定的 KPI（核心媒體佔比目標、曝光目標），看達成度。
• 把多場戰役的效果分做時間序列，識別「聲量高但滲透低」的虛胖戰役。

❓ 常見問題（FAQ）

為什麼報道篇數不算進效果分？

篇數是「量」、情感/滲透/危機是「質」，混在一起會被刷量干擾。把篇數、曝光作為展示指標單獨看，效果分只評「說沒說對、說到沒、出事沒」，更貼近公關的本質目標——影響認知而非堆砌版面。

核心媒體佔比 40% 算高嗎？

取決於行業與戰役目標。40% 屬健康區間（說明近半數報道來自權威信源，背書強）；若低於 20% 多為長尾自媒體，可信度與二次傳播力會明顯打折。本工具只給佔比數字，目標值需結合你的媒體矩陣設定。