公關（效果/評估/報告）體系 使用指南
公關效果評估體系從媒體報道、聲量、情感傾向、關鍵資訊滲透與危機應對 5 維度量化評估傳播效果，生成專業評估報告。
計算公式與原理
關鍵資訊滲透率 = 包含核心傳播資訊的報道/總報道
公關效果評估體系從媒體報道、聲量、情感傾向、關鍵資訊滲透與危機應對 5 維度量化評估傳播效果，生成專業評估報告。
典型使用場景
- 一場品牌戰役收官後，彙總報道篇數、核心媒體數、曝光量，並對情感傾向、資訊滲透、危機應對 3 項各打 0~5 分，量化傳播效果。
- 對比戰役前設定的 KPI（核心媒體佔比目標、曝光目標），看達成度。
- 把多場戰役的效果分做時間序列，識別「聲量高但滲透低」的虛胖戰役。
算例參考
- 評分口徑：展示指標：報道總篇數、核心媒體報道數、核心媒體佔比 = 核心媒體數 ÷ 報道總篇數 × 100%、預估曝光量（萬人次）。效果評分 = 情感傾向 + 關鍵資訊滲透率 + 危機應對（各 0~5，滿分 15）；分級：≥13 優秀、≥10 良好、≥7 合格、<7 不足。注意：報道篇數與曝光只用於呈現，不計入效果總分。
- 算例：某戰役：報道 50 篇、核心媒體 20 篇 → 核心佔比 40%；曝光 2000 萬人次；情感5+滲透5+危機4 = 14 分，判優秀（≥13）。對照另一戰役：報道 50 篇、核心 20 篇（佔比仍 40%）、曝光 2000 萬，但情感3+滲透3+危機2 = 8 分，僅判合格——說明後者雖然「發得多」，但正面情感與關鍵資訊觸達弱，是典型「聲量高、滲透低」。
注意事項
本工具純前端執行，輸入內容不上傳伺服器；結果為按上述口徑得到的理論估算值。實際應用受裝置引數、測量條件與當地規範影響，請以裝置銘牌、檢測報告與現行標準為準，重大決策建議諮詢專業人士。
- 為什麼報道篇數不算進效果分？
- 篇數是「量」、情感/滲透/危機是「質」，混在一起會被刷量干擾。把篇數、曝光作為展示指標單獨看，效果分只評「說沒說對、說到沒、出事沒」，更貼近公關的本質目標——影響認知而非堆砌版面。
- 核心媒體佔比 40% 算高嗎？
- 取決於行業與戰役目標。40% 屬健康區間（說明近半數報道來自權威信源，背書強）；若低於 20% 多為長尾自媒體，可信度與二次傳播力會明顯打折。本工具只給佔比數字，目標值需結合你的媒體矩陣設定。