LTV 客戶終身價值計算器
提供簡易法（客單價 × 年購買頻次 × 生命週期 × 毛利率）與訂閱法（月收入 × 毛利率 ÷ 月流失率）兩種模型，並給出 LTV/CAC 參考與行業範圍，幫你看清獲客是否划算。
核心功能
- 簡易法：客單價、年頻次、生命週期、毛利率四要素
- 訂閱法：月收入、毛利率、月流失率三要素
- 自動給出 LTV/CAC 比值，判斷是否健康（通常 > 3）
- 內建行業 LTV 範圍參考表
- 結果可切換檢視明細
- 純前端計算
適用場景
- 評估獲客預算：對比 LTV 與 CAC
- 訂閱業務：用流失率估算客戶長期價值
- 經營復盤：看毛利率變化對 LTV 的影響
使用步驟
- 選擇模型（簡易 / 訂閱）
- 簡易法填客單價、年購買頻次、生命週期、毛利率
- 訂閱法填月收入、毛利率、月流失率，以及 CAC
- 點選「計算」得到 LTV 與 LTV/CAC
- 對照行業範圍判斷是否健康
實用技巧
- LTV/CAC > 3 通常被認為獲客健康，< 1 則在虧錢拉新
- 月流失率哪怕 5%，客戶平均壽命也只有 20 個月
- 毛利率對 LTV 影響很大，先校準毛利率
- 訂閱法對"月收入"口徑要一致（含稅費還是不含）
常見問題
- 簡易法和訂閱法用哪個？
- 有穩定月度訂閱用訂閱法；偶發復購用簡易法。
- LTV/CAC 多少算好？
- 一般 3 以上較健康，但要結合回收週期看現金流。