押金性质：质押担保，租赁期满无违约应全额退还

可扣减情形：欠缴租金、约定由承租人承担的费用、承租人原因造成的房屋/设施损坏（需有证据）

不可扣减：正常使用损耗、自然折旧、日常磨损；地板/墙面/家电正常使用痕迹等

退还时限：租赁关系结束且房屋交割清楚后应及时退还；有约从约，无约应在合理期限内（一般7-30天）

维权途径：协商→居委会/街道调解→12345投诉→房屋租赁主管部门投诉→法院起诉（小额诉讼程序，标的1万以下诉讼费25元）