質量（標準/檢測/保障）體系

📚 深度解析：婚禮服務質量評估

💡 常見使用場景

• 婚禮結束後按策劃、場地、攝影、化妝、司儀等環節逐項評分，量化整體服務質量。
• 簽約前用它明確供應商的考核維度，把評分標準寫進合同。
• 婚慶公司做內部復盤，找出評分最低的環節做專項改進。

❓ 常見問題（FAQ）

各維度的權重是多少？

專業性 30%、準時性 20%、創意性 20%、溝通響應 15%、合同履約率 15%。專業性與準時性權重最高，因為這兩項最直接影響當天體驗。

評分參照什麼標準？

維度設定參照婚禮服務行業規範（頁面標註 SB/T 10957）。等級劃分：≥9 卓越（五星級）、≥8 優秀（四星級）、≥7 良好（三星級）、≥6 合格（二星級）、<6 不合格。