质量（标准/检测/保障）体系

📚 深度解析：婚礼服务质量评估

💡 常见使用场景

• 婚礼结束后按策划、场地、摄影、化妆、司仪等环节逐项评分，量化整体服务质量。
• 签约前用它明确供应商的考核维度，把评分标准写进合同。
• 婚庆公司做内部复盘，找出评分最低的环节做专项改进。

❓ 常见问题（FAQ）

各维度的权重是多少？

专业性 30%、准时性 20%、创意性 20%、沟通响应 15%、合同履约率 15%。专业性与准时性权重最高，因为这两项最直接影响当天体验。

评分参照什么标准？

维度设置参照婚礼服务行业规范（页面标注 SB/T 10957）。等级划分：≥9 卓越（五星级）、≥8 优秀（四星级）、≥7 良好（三星级）、≥6 合格（二星级）、<6 不合格。