LTV 客户终身价值计算器
提供简易法(客单价 × 年购买频次 × 生命周期 × 毛利率)与订阅法(月收入 × 毛利率 ÷ 月流失率)两种模型,并给出 LTV/CAC 参考与行业范围,帮你看清获客是否划算。
核心功能
- 简易法:客单价、年频次、生命周期、毛利率四要素
- 订阅法:月收入、毛利率、月流失率三要素
- 自动给出 LTV/CAC 比值,判断是否健康(通常 > 3)
- 内置行业 LTV 范围参考表
- 结果可切换查看明细
- 纯前端计算
适用场景
- 评估获客预算:对比 LTV 与 CAC
- 订阅业务:用流失率估算客户长期价值
- 经营复盘:看毛利率变化对 LTV 的影响
使用步骤
- 选择模型(简易 / 订阅)
- 简易法填客单价、年购买频次、生命周期、毛利率
- 订阅法填月收入、毛利率、月流失率,以及 CAC
- 点击「计算」得到 LTV 与 LTV/CAC
- 对照行业范围判断是否健康
实用技巧
- LTV/CAC > 3 通常被认为获客健康,< 1 则在亏钱拉新
- 月流失率哪怕 5%,客户平均寿命也只有 20 个月
- 毛利率对 LTV 影响很大,先校准毛利率
- 订阅法对"月收入"口径要一致(含税费还是不含)
常见问题
- 简易法和订阅法用哪个?
- 有稳定月度订阅用订阅法;偶发复购用简易法。
- LTV/CAC 多少算好?
- 一般 3 以上较健康,但要结合回收周期看现金流。