品质（标准/检查/改进）循环 使用指南
基于 PDCA 循环的物业服务品质管理评估，评估标准制定、检查执行、问题整改各阶段成熟度
功能说明
基于 PDCA 循环的物业服务品质管理评估，评估标准制定、检查执行、问题整改各阶段成熟度
典型使用场景
- 物业品质部按保洁、安保、绿化、维修标准做日周月检
- 检查问题录入整改并复查闭环
- 月度品质评分用于项目经理考核
算例参考
- 周检闭环：本周检 40 项，达标 34、问题 6（保洁 3、安保 2、绿化 1）→ 6 项 3 日内整改，复查 5 通过、1 延期，计入下期。
- 月度评分：各维度权重：保洁 30、安保 25、绿化 20、维修 25，得分 88、90、82、85 → 加权 86.4 分，低于 85 的绿化列改进。
注意事项
本工具纯前端运行，输入内容不上传服务器；结果为按上述口径得到的理论估算值。实际应用受设备参数、测量条件与当地规范影响，请以设备铭牌、检测报告与现行标准为准，重大决策建议咨询专业人士。
- 品质检查多久一次？
- 日检（现场）+ 周检（专项）+ 月检（综合），关键区域加密。
- 检查发现问题不整改算通过吗？
- 不算，必须整改后复查通过才算闭环，否则持续挂账。